În urmă cu două săptămâni am fost internat de urgență într-un spital de stat din București unde am fost operat din pricina unei afecțiuni apărute din senin care îmi punea viața în pericol. Am povestit atunci că, din fericire, nimeni din personalul sanitar cu care am interacționat nu aflase că lucrez în presă, așa că am putut timp de trei zile să observ „incognito” viața dintr-un spital de stat din România. Am descris acel episod pe larg aici.
Mai întâi câteva cuvinte despre cum a fost făcută această hartă:
Așa am putut afla, din observație directă, dar și de la pacienții colegi de salon, că medici și asistente din secția Chirurgie de la Spitalul „Elias”, unde fusesem internat, refuzau plicul celor care încercau să îl dea. Mai mult, am fost profund impresionat de felul în care îi tratau pe pacienți, indiferent că era vorba despre un necăjit sau de un domn cu ștaif.
M-am întrebat dacă ce am văzut eu și colegii de salon din spital sunt doar niște excepții sau într-adevăr avem de-a face cu o schimbare reală în spitalele de stat din România, schimbare produsă mai ales de noile generații de medici care au format o masă critică și care schimbă mentalitățile din sistemul sanitar.
Așa că am cerut cititorilor mei să îmi spună dacă au avut experiențe similare cu a mea, dacă, fără să trebuiască să dea vrun plic la cineva, au fost tratați corect de personalul medical dintr-un spital de stat. Le-am cerut să îmi indice numele spitalului și secția.
Apelul meu a fost urmat de sute de mesaje cu mărturii din spitale de stat din toată țara:
Am adunat numele spitalelor fără „șpagă” din mesajele primite și le-am poziționat pe o hartă în funcție de localitate. A rezultat această grafică interactivă pe care puteți da click (pe bulina albastră) ca să aflați numele instituției sanitare indicate de cititorii mei.
Acum trebuie făcute două precizări importante legate de ce vedeți mai sus :
- Sunt conștient că în aceste unități sanitare ale binelui nu tot personalul medical procedează la fel de etic. Experiența pacienților poate fi diferită în interiorul aceleiași unități sanitare, în funcție de medicii și de asistentele pe care i-au întâlnit. Scopul hărții este să semnalizeze locurile unde acești buni profesioniști există. Și ar putea fi mult mai mulți decât se așteaptă unii.
- În același timp sunt convins că harta nu este completă. Numărul nu foarte mare de persoane care mă urmăresc a adus pe hartă doar aceste instituții sanitare. Cred sincer că sunt mult mai multe.
Scopul acestei hărți este ca pacienții să înțeleagă că bulinele astea albastre de pe hartă înseamnă, de fapt, nu instituții, ci medici și asistente cu nume și prenume, profesioniști din spitale care au decis să facă primii pași ai schimbării. Sunt oameni care nu doar că nu cer plicul, dar au renunțat să îl mai accepte chiar și atunci când pacienții insistă.
Acum e rândul pacienților să se schimbe. Să renunțe la acest obicei care face mult rău sistemului sanitar și așa ros de tot felul de alte probleme. Această hartă vine în ajutorul acestor pacienți. Știu că e greu să renunți la plic dacă o viață întreagă ți s-a spus că e nevoie de el în spital. În asemenea condiții, atunci când viața îți este în pericol, ai fi în stare să faci orice pentru a fi sigur că ești tratat corect. Această hartă ar trebui să le dea curaj acestor pacienți și să le arate că nu toată lumea dă bani pe sub mână în spitalele de stat din România pentru a primi îngrijirea de care au nevoie.
Așadar, vă rog să distribuiți această hartă ca să încurajăm și alți pacienți să contribuie la schimbare.
Hartă mai vorbește despre ceva. Despre faptul că tot mai mulți profesioniști din domeniul sanitar au ales să lucreze în România și să schimbe mentalitățile de la noi. Sunt medici și asistente despre care nu prea auzim vorbindu-se în presă, dar care, în ciuda condițiilor grele de muncă din țară, au ales să rămână aici să își trateze semenii. Această hartă este imaginea unei Românii în vindecare.
PS: Vă aflați pe noul meu blog. Aici mi-am propus să scriu mai puțin despre România urâtă care se desprinde din investigațiile mele și mai mult despre România bună, a oamenilor care schimbă lucruri, care ne dau speranța că țara asta va fi bine. Dacă vă place ce ați citit până acum și credeți că e important să mai scriu din când în când aici, vă rog să vă abonați în căsuța de mai jos.
Spitalul de Urgente de la Craiova apare pe harta doar ca sa nu fie gol tot sud-estul tarii.
Altfel, daca asta e normalitatea la care aspiram… mai bine, nu.
Felicitari, Alex! Tu esti unul dintre acei oameni care schimbă lucruri, care ne dau speranța că in țara asta ar putea sa fie bine.
Mi se pare o hartă idilica. Pentru citeva experiente pozitive nutritive lăudat tot spitalul sau orașul. Eu am avut majoritar experiente pozitive, de toată lauda, dar unele influentate de cunoștințe-medici sau asistente. De vreo 20 de ani am refuzat sa dau bani medicilor, dar asistentelor și personalului de îngrijire nu: am plătit de frică. Exista,acum 15 ani, o experiență umilitoare: am stat la coada la dat plicul la cabinetul unui chirurg renumit care primeainainte de începerea zilei „lucru”. Deschidea ușa și întindea mina.
Admir ideea ta” blog cu aspecte pozitive”, dar propun să ne ferim de generalizare. România la care ținem mai are multe de făcut până la așa ceva.
Aștept cu drag și nerăbdare alte subiecte, texte pentru că sunt multe de spus. Vei avea succes, domnule Alex Nedea.
„Scopul acestei hărți este ca pacienții să înțeleagă că bulinele astea albastre de pe hartă înseamnă, de fapt, nu instituții, ci medici și asistente cu nume și prenume, profesioniști din spitale care au decis să facă primii pași ai schimbării. Sunt oameni care nu doar că nu cer plicul, dar au renunțat să îl mai accepte chiar și atunci când pacienții insistă.”
Acum e rândul pacienților să se schimbe!
Mulțumesc pentru feedback. Nu încerc în niciun caz să laud un spital întreg, deși e adevărat că asta poate fi impresia. Scopul hății era să arăt că și alți pacienți au avut experiența pe care am avut-o eu ca pacient acum două săptămâni. Și au fost oameni care au avut-o în toată țara, uneori chiar la spitale „rău-famate”.
Hai mai bine sa facem public si sa felicitam doctorii si asistentele, eventual brancardierii cu care am interactional in spital si care nu au luat spaga sau au avut un comportament „normal”.
Da, e o idee bună, voi face o listă cu medici.
Felicitari!
Nu aș pune experiența personală drept etalon pentru că este din start subiectivă. Problema este mult mai complexă decât pare la prima vedere:
1. Există o sumedenie de spitale care au achiziționat pe bani grei aparatură ultra-performantă care stă nefolosită. Adeseori achizițiile s-au făcut ”telefonat” la sume adeseori dublu sau triplu decât prețul pieței. La fel se întâmplă și cu consumabilele, lucrările de renovare și întreținere etc (care se dau pe filieră de partid). Desigur achiziția unui aparat RMN (de exemplu) este încă o ocazie bună pentru ca primarul sau managerul (sau amândoi) să-și facă un titlul de glorie din asta. În schimb în foarte multe locuri pacienții sunt trimiși pentru investigații (CT, RMN, laborator) la clinici private adeseori aflate în imediata vecinătate a spitalului respectiv (unde mulți dintre medici sunt acționari)…
2. Cu toate că salariile au ajuns la un nivel absolut decent (mediu european) șpaga încă funcționează din greu. Metodele sunt diverse (de la solicitarea ”pe față” înainte de actul medical, după internare sau la externare, ”benevol” de genul ”cât doriți dumneavoastră”. Condiționarea actului medical este un gest de-o ticăloșie fără seamăn și ar trebui pedepsită grav… În alte părți un pacient are voie să aducă la sfârșitul tratamentului o atenție de obicei colectivă (cutii de bomboane, platou de prăjituri, coșuri de fructe și cam atât!)
3. Mulți medici de la ”stat” au și cabinete private. Pentru că acest sistem nu este bine reglementat, apar diverse abuzuri. De la programarea pe viitor la cabinetul privat ”pentru că la spital sunt foarte ocupat” și invers, executarea de manopere private în spitalul de stat.
4. Sunt spitale care aproape tot timpul anului sunt aproape goale. Medici care au câțiva pacienți pe lună dar iau salarii foarte mari pe statul degeaba (în perioada pandemiei au stat secții întregi goale timp de luni întregi în spitalele cu secții COVID dar salarile au mers bine mersi). În schimb la cabinetele lor private e plin! Câți dintre pacienții care merg la un cabinet privat (de stomatologie de exemplu) primesc bon fiscal după încheierea tratamentului?! Plata medicilor la stat ar trebui făcută ca mai peste tot în Europa, după performanță.
5. Colegiul Medicilor este complet nefuncțional. În timp ce, cam peste tot în Europa aceste colegii pun grija și tratamentul corect al pacienților pe primul loc, la noi chiar în cazuri flagrante, CM este un apărător al medicului chiar și în cazuri grave de abuz sau malpraxis.
Foarte bine sintetizat.
Sunt medic specialist de câțiva ani și o buna parte din rezidențiat am lucrat la spitalul județean de urgenta Craiova.
Cu sinceritate și părere de rău as spune ca nu merită să fie pe această listă.
Am lucrat sau colaborat cu mai multe spitale iar ce se întâmplă la SCJU Craiova este de-a dreptul odios.
Într-adevăr, am avut colegi pentru care as avea numai cuvinte de laudă, dar numărul lor este mult prea mic, iar atitudinea conducerii din prezent și a multor șefi de secție vis-a-vis de probleme din spital este îngrozitoare și s-ar putea face un reportaj recorder de 2-3 ore.
Bun. Cred că ar trebui acum făcută și o hartă cu culoarea roșie. Nume unitate , nume doctor…. Trebuie și copii lor să știe umilința la care-i supun părinții lor pe pacienți.
Da , nu ar fi rau .
Cam greu ca te dau in judecata pt defaimare , poate daca ai scrie doar initialele caci nu cred multi pacienti isi asuma sub semnatura ca au dat spaga si la cine ( faceau plangere la politie daca doreau asta ) .
Review negativ pentru Spitalul de Boli Infectioase din Iasi.
Au fost multe chestii nasoale dar nu au legatura cu subiectul.
Am fost in 2017 internat pentru o saptamana acolo si nu mi-a cerut nimeni bani direct dar familia mea a pus presiune pe mine si eu eram mai „necopt” am mers cu 300 de lei la medicul de garda.
Vorbea la telefon cand am intrat in biroul domnului care era mai in varsta si cu chelie (nu ii stiu numele) si doar mi-a facut un semn sa ii zic ce doresc si sa las banii pe birou.
Am intrebat eu cum ar trebui sa fiu mai preventiv pana imi revin complet si el doar a dat din cap vorbind la telefon.
Am lasat banii pe birou si am iesit. Sunt convins ca nici nu stia cine eram si de ce ii las banii.
In schimb asistentii si asistentele au fost de nota 10. Erau tineri si cu chef de viata.
Cum adică? În spitalele românești nu se dă șpagă, nu se moare pe capete, nu sunt angajate rudele și pilele politice, nu sunt infecții nosocomiale…
Poate ar trebui să mai recitiți textul. Nu e despre asta.
pot confirma, la spitalul militar din Sibiu chiar a fost ok, si vad ca se afla pe lista 🙂
experienta recenta de la spitalul de copii „Gavril Curteanu” Oradea, scriu aici fiindca apare pe harta, si un lucru e cert, nu s-a aceptat nimic, si medicii de pe sectia copii mici au fost super ok, asistentelen mai putin, adica majoritatea ofticate pana la cer, ca iara ce bai avem, aveai senzatia, ca esti in sejur de lux acolo pe buzunarelul lor si iti mai si faci de cap. Cam lipsa de cei 7 ani, comportament fara respect, imi tinea predica cucoana cu respectarea timpului de vizita, iar eu eram cu o plasa in care era hartie igenica, prosop de hartie, batiste de hirtie, servetele umede, oare dece? medicamente nu trebuia cumparate aveau tot pentru tratarea laringitei (mai putin leucoplast pentru branule), mancarea a fost destula, este departe de anii 2000 sau ’90 sau vremea lui ceasca, dar pana la normalitate drumul e lung poate nepotii ajung sa acolo.
Initiativa e buna insa harta e inselatoare. Eu am fost internata in București la Sf.Pantelimon. personal nu am dat atentii. Insa colegele de camera au dat, si au fost acceptate, de catre medicii respectivi. Aceeasi situatie la Polizu, aceeasi situatie la maternitatea Giulesti. Ideea e ca totul porneste de la pacient. Am avut o colega de camera la Polizu, pe sectia de obstretica ginecologie, in varsta de 70 de ani, cu cancer in stadiu avansat. Singura ei grija inainte sa intre in operatie era unde sa isi puna plicul cu bani.. intr-un final a reusit sa il indese intr-o soseta….e ridicol pur si simplu.
Sunt de acord că harta e perfectibilă, de aceea și precizările lungi din text. Și sunt de acord și cu ce spui aici : „Ideea e ca totul pornește de la pacient”. Asta e și ideea demersului meu. Poate sunt medici care nu așteaptă o atenție de la pacient, dar acceptă din varii motive dacă i se oferă. Ceea ce perpetuează niște obiceiuri toxice. Dacă am elimina gestul pacientului, o mare parte din problemă ar fi rezolvată.
Și în nordul țării sunt spitale în care cadrele medicale sunt de lăudat, spre ex spitalul municipal Rădăuți, unde pe secția oncologie, tot personalul se comporta deosebit cu pacienții și chiar s a ridicat acesta problema, avand în vedere diagnosticul ce îl au acești pacienți. La spitalul județean Suceava, nu exista acesta empatie, nu exista aplecare către pacienți de către anumiți medici. Când am cerut chimioterapie în cazul mamei mele la județean, ni s a comunicat ca nu rezista, la municipalul de la Rădăuți s a putut, este la ultima ședință, i s au făcut toate investigațiile, la județean nici măcar o internare, nu mai zic de un control sau sa pună mana pe pacient. La spitalul județean Suceava se scriu rețete, nimic altceva!!! Asta în cazul nostru, dar am auzit ca și alți pacienți au aceleași nemulțumiri.
Spitalul orășenesc Blaj! Foarte modern, bine dotat, foarte curat. Am interacționat cu 3 medici (chirurgie, ATI, oftalmologie) și mai multe asistente și nici nu s-a pus problema de șpagă. Iar personalul medical – tânăr, ambițios și foarte bine pregătit. Am fost efectiv surprins și impresionat. Menționez că sunt din Deva.
Salut,
As vrea sa las un feedback negativ pentru spitalul Judetean Baia Mare, in august am fost cu bunica mea de urgente (cu ambulanta) la spital deoarce nu se simtea prea bine si avea dificultati la inghitire. Am stat cu ea de la 16 P.M, pana aproape la ora 03 A.M. pana cand medicii au hotarat ca ar trebui internata pentru investigatii amanunte. In tot acest timp medicul de garda tot insinua ca bunica este bine si ca nu are nimic in urma unui TC, eu in continuare explicandu-i ca nu prea a mancat in ultimele zile si nu am cum sa o duc acasa, l-am implorat de mai multe ori sa o interneze si sa-i faca investigatii amanuntite, deoarece starea ei se degrada de la ora la ora. In final miracolul se intampla pe la 3 dimineata, dupa cum am mentionat mai sus. In urmatoarele zile am incarcat sa imi vizitez bunica, nepermitandu-mi domnul de la garda din cauza situatie epidemiologice din tara. Am incercat sa iau legatura cu doamna doctor de pe sectia respectiva dar in zadar, tot timpul asistenta imi spunea ca doamna doctor este plecata, iar cand intrebam de starea bunicii mi se spunea ca e foarte bine, ceea ce a fost total fals, eu vorbind cu bunica mea in acelasi timp la telefon si se simtea pe vocea ei si ea imi confirma ca nu e absolut deloc ok, probleme cu inghitirea fiind persistenta. Am decis totusi sa ma duc in a 3-a zi de internare sa imi incerc norocul sa iau legatura cu doamna doctor de pe sectie face 2 face [daca la telefon nu am avut sanse] sa vad exact care e situatia dar a fost prea tarziu, in seara de inainte pe la 12 noaptea am fost sunat de catre medicul de garda ca a facut stop cardio-respirator si ca a intrat in coma. L-am rugat pe domnul doctor de atunci sa ma lase macar atunci sa o vad, macar in ultimul ceas daca pana atunci nu am putut. Mi-a spus ca lasa vorba el ca sa ma lase sa intru si sa vin dupa ora 12. Zis si facut, urmatoarea zi la ora 12 am fost acolo dar a fost din pacate prea tarziu, cei de acolo mi-au spus ca pe timpul noptii ea a fost transferata la sectia ATI si ca i s-a facut un test covid si a iesit pozitiv si intre timp a decedat. Efectiv am incremenit si am ramas fara cuvinte. Nu-mi vine sa cred la ce nivel de nesimtire si de nepasare au ajuns anumiti oameni din sistemul medical. Oameni fara pic de scrupule, efectiv inca imi e greata cand ma gandesc prin ce am trecut in zilele respective. Ma intreb daca spaga ar fi schimbat situatia si totusi investigau cum ar fi trebui problema, si nu o lasau in voia sortii. Doar atat vreau sa le transmit celor de acolo, sa le fie rusine!
Ca sa las totusi o nota pozitiva, pot sa spun doar cuvinte de lauda despre spitalul judetean de urgenta din Cluj Napoca. Am avut o problema cu stomacul cat timp am fost student iar cei de acolo m-au tratat cu profesionalism si implicare. Deci tind sa cred ca mai exista totusi medici care isi fac meseria cum trebuie, dar din pacate sunt putini.
Îmi pare rău să citesc această poveste. Absolut îngrozitor. Condoleanțe!
Nu am dat șpagă, dar post-operator am fost ”invitată” la cabinetul privat unde consultatia costă 300 lei. Să nu mă duc nu pot pt că am nevoie de îngrijiri în continuare.
Interesant. I-ați spus medicului că vreți o consultație la stat, pentru că nu sunteți dispusă să achitați servicii medicale în privat? Ce v-a răspuns?
Nu demult am vazut o stire: la Ambulatoriu din Sibiu se stă la coadă de la 5 dimineața pt programare la anumite specializări. Motivează că nu au timp acolo sau că nu au aparat de calitate. E un cerc vicios din care cei care pierd sunt bolnavii, iar cabinetele/clinicile private au câștiguri colosale.
La spitalul de Ortopedie din Cluj, se ia șpagă… Am și descris la postarea ta de atunci, prin ce episod am trecut eu. Îmi pare rău că s-a strecurat aici și are o bulina albastra…
De aceea în interiorul textului e făcută o precizare importantă: „Sunt conștient că în aceste unități sanitare ale binelui nu tot personalul medical procedează la fel de etic. Experiența pacienților poate fi diferită în interiorul aceleiași unități sanitare, în funcție de medicii și de asistentele pe care i-au întâlnit”. Sunt curios ce ați făcut când atunci când vi s-a cerut șpagă?
Ati facut precizarea importanta dar bacau.net a preluat stirea dumneaviastra cu brandul Recorder ca sa valideze Spitalele PSD din Bacau. Nu au o multume de materiale sanitare, sapun si hartie igienica la baie, dar au bulina albastra de la Recorder.
Am observat această manipulare ordinară. De aceea m-am apucat să strâng nume și prenume și voi face o completare la acest articol cu lista medicilor care se află în spatele acelor buline. In demersul meu se înțelegea clar din text că bulinele albastre sunt date de pacienți pentru unii medici și asistente care i-au tratat și în niciun caz pentru condiții din spitale. E greu însa să eviți manipulările politicianiste cu care suntem atât de obișnuiți.
Buna ziua, tot respectul pentru ce ati scris, nu pot sa va contrazic, dar cred că nu e etic sa de-a note/laude unei unități rudele managerilor.
Cu stima,
eu nu am dat la Ortopedie Cluj , dar am vazut altii dand
Bună inițiativă! De apreciat munca și rezultatele dumneavoastră. Trebuie să continuați, eu vă citesc cu interes.
Și spitalul Cai Ferate Craiova cred ca ar merita trecut pe lista.
Felicitari pentru initiativa frumoasa . Cu siguranta sunt medici care nu primesc spaga , in primul rand cei care lucreaza doar in privat dar nu numai .
Din pacate unii isi inscriu , in acesta harta ,spitalul in care muncesc 🙁 , ca sa para ca nu primesc spaga .Adevarat ca in unele cazuri nu se ia , in altele se ia , iar uneori se ia indirect prin consult la cabinetul privat pana indeplinesti suma .
Foarte frecvent nu se cere spaga , dar se da ( de catre pacient ) si nu se refuza ( de catre personalul medical ) , iar aici pacinentii au parte lor de vina .
Sunt perfect de acord cu ce ai spus aici: „Foarte frecvent nu se cere spaga , dar se da ( de către pacient ) si nu se refuza ( de către personalul medical ) , iar aici pacienții au parte lor de vina”.
Cred că sunt trei mari categorii de medici. Unii care cer pe față sau dau de înțeles, unii care nu cer și nici nu dau de înțeles, dar primesc dacă li se oferă și mai sunt și cei care nu cer, nu dau de înțeles și nici nu acceptă chiar dacă li se oferă. Cred că dintre toate categoriile ultimii sunt în cea mai grea situație pentru că trebuie să ducă și o jenantă muncă de convingere cu pacienții.
Da . Eu la toti le zic sa nu dea caci nici eu nu am dat ( bine …., tu esti medic , imi zic ei )
Bravo
Și spitalul CFR din Ploiești merită să fie pe listă. Condiții foarte bune, medici și asistenți dedicați, foarte bine manageriat atât în trecut, cât și în prezent.
Spitalul Dr Victor Gomoiu București
Un spital de 10 stele
Doamna doctor Vreme Camelia unmedic specialist de nota 10.
Aici nu se primește niciun fel de atenție.
RECOMAND ACEST SPITAL
Lipseste Spitalul Municipal din Orsova! Cel mai bun spital din judetul Mehedinti, cu zeci de milioane de euro atrase din fonduri europene, doctori adusi inclusiv din Canada sau orasele mari ale tarii precum Timisoara!
Este cel mai curat, mesele pacientilor sunt ca la un hotel de 3-4 stele, banii pentru mancarea pacientilor sunt suplimentati din bugetul propriu al spitalului datorita managementului performant, caldura in tot spitalul, aparate noi, paturi noi, mult sectii deschise sau redeschise in ultimii ani, constructii noi… si lista poate continua! 🙂 Este cel mai performant spital din tara!
Recomand!!
Chiar acum 2 săptămâni socrului meu ia fost amputat un picior Este un spital de stat ce se ridica la nivelul celor private de la noi din țara. Mulțumiri speciale domnul manager Cican Adrian care se lupta sa tina spitalul in viață, însă întreg personalul de la infirmiere la doctori nota 10+ pt profesionalism și comportamenul uman de care au dat dovada!!
Excelent!
Nu știu cine ți-a raportat ție de a ieșit harta asta dar șterge Buzăul și Ploiești de pe hartă ! Pare o glumă !
Sa inteleg ca n-ai citit tot articolul. Clasic.
Corect….Ploiestiul e un cimitir ambulant in materie de spitale. Coruptie generalizata incepand de la liftier…pana la ultimul medic .
Perfect de acord cu tine !